Sich harmonisch in das städtische und kommerzielle Umfeld einfügen
Inwiefern unterscheidet sich die Immobilienverwaltung unserer 2791 Geschäfte in Frankreich und im Ausland heute von der unserer Mitbewerber? Zweifellos durch den Bereich Marketing. Die Markenauswahl, die Flächen, die Gestaltung und Einrichtung: All diese Elemente müssen es unseren Geschäften ermöglichen, sich harmonisch und nachhaltig in ihre Umgebung zu integrieren. Konkret wird dieser Ansatz in einer ersten Stufe durch eine sorgfältige Vorgehensweise bei Planung und Gestaltung umgesetzt. Die Architektur, der Zugang, die Sichtbarkeit werden gemäss der Geschichte des Ortes und unter Berücksichtigung des vorhandenen Wettbewerbs gestaltet. Anschliessend wird jeder Standort über seine gesamte Lebensdauer hinweg im Hinblick auf bestimmte Indikatoren überwacht: Ertrag pro Quadratmeter, Umsatzentwicklung, Vergleich zwischen den Ergebnissen in der Innenstadt/in den Vororten.
Auf Modetrends und die Erwartungen der Verbraucher eingehen
Je reifer der Modemarkt wird, desto höhere Ansprüche stellen die Kunden. Diese Regel gilt sowohl für die Produkte als auch für die Geschäfte. Letztere müssen sich im Hinblick auf Attraktivität, Empfang, Bequemlichkeit und Service-Qualität entwickeln. Unsere Stärke ist es heute, dass wir all diese Punkte berücksichtigen. Von einem einfachen Händler ist Vivarte zu einem „Design- und Vertriebsunternehmen“ geworden, das in der Lage ist, die aktuellen Trends zu bedienen. Ja nach Kundenzahlen, Zielen und Umsatz nehmen unsere Verkaufsstellen „chirurgische“ Anpassungen vor: Anordnung der Regale, Neuanordnung der Kassen, neue Beschilderung. All dies trägt zur Schaffung einer starken und dauerhaften Beziehung bei, die der Schlüssel zur Kundenbindung ist.